今日，在第五個中國醫(yī)師節(jié)到來之際，飛利浦（中國）發(fā)布了2022年中國版《未來健康指數(shù)報告：應(yīng)變局、創(chuàng)新局——醫(yī)療健康領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)需而變，擁抱行業(yè)變革》。從2016年，飛利浦聚焦“健康科技”轉(zhuǎn)型以來，已連續(xù)七年在全球范圍內(nèi)圍繞全球健康醫(yī)療的現(xiàn)狀和未來開展“未來健康指數(shù)”調(diào)研。這也是全球同類研究中規(guī)模最大的調(diào)查之一。今年，報告對全球15個國家和地區(qū)近3,000名醫(yī)院及醫(yī)療機構(gòu)的管理者展開調(diào)研，探究了疫情背景下醫(yī)療健康領(lǐng)導(dǎo)者們最為關(guān)注的發(fā)展事項，以及他們?nèi)绾握{(diào)整醫(yī)院及醫(yī)療機構(gòu)的發(fā)展優(yōu)先級，以應(yīng)對不斷變化的行業(yè)需求，進而開拓行業(yè)發(fā)展新圖景。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型再提速，遠(yuǎn)程互聯(lián)技術(shù)助力醫(yī)療服務(wù)可及性提升
疫情之下，一方面醫(yī)療關(guān)護需求驟增，令資源緊缺的矛盾更為突出，并同時伴隨著種種不確定性和障礙。如何在疫情防控的同時兼顧醫(yī)療服務(wù)的可及性、關(guān)護質(zhì)量和連續(xù)性，為中國醫(yī)院及醫(yī)療機構(gòu)管理者帶來更大的挑戰(zhàn)。報告顯示，中國醫(yī)療健康領(lǐng)導(dǎo)者正在積極探索新的關(guān)護途徑，致力于打破醫(yī)院“物理圍墻”、突破院內(nèi)外壁壘。調(diào)查中，超過四分之一（28%）的中國受訪者將院外關(guān)護能力的提升視為醫(yī)院當(dāng)下發(fā)展的首要任務(wù)，以進一步拓寬醫(yī)療服務(wù)的邊界、改善醫(yī)療服務(wù)的可及性。
為此，中國醫(yī)療健康領(lǐng)導(dǎo)者們正在加大對遠(yuǎn)程醫(yī)療（58%）、遠(yuǎn)程監(jiān)測（30%）等數(shù)字化技術(shù)的投入，通過數(shù)字化手段為患者提供線上診療、隨訪、居家監(jiān)測等服務(wù)，降低疫情風(fēng)險因素，同時將高水平的關(guān)護配置帶到醫(yī)療資源相對匱乏的地區(qū)，幫助當(dāng)?shù)鼐用衲軌蚓徒?、便捷地獲得高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
解鎖數(shù)據(jù)無限潛能，預(yù)測性分析技術(shù)賦能健康醫(yī)療提質(zhì)增效
對于中國醫(yī)療健康領(lǐng)導(dǎo)者而言，數(shù)據(jù)驅(qū)動的人工智能和預(yù)測性分析技術(shù)的應(yīng)用也是醫(yī)療關(guān)護實現(xiàn)提質(zhì)增效、降低成本的關(guān)鍵途徑之一。近九成的中國受訪者（89%）在調(diào)研中表示：目前正在大力推動人工智能在臨床和醫(yī)院運營場景中的應(yīng)用。同時，78%的受訪者表示其所在的醫(yī)院或醫(yī)療機構(gòu)已經(jīng)采用或計劃推進預(yù)測性分析技術(shù)的應(yīng)用。這一比例高于全球平均值（56%）。中國醫(yī)療機構(gòu)管理者對預(yù)測性分析技術(shù)在健康醫(yī)療領(lǐng)域中的應(yīng)用前景持樂觀態(tài)度，認(rèn)為該技術(shù)能夠有效改善患者就醫(yī)體驗（59%），并有助于優(yōu)化診療效果（58%）、降低關(guān)護成本（57%）、提高醫(yī)護人員工作體驗（57%），助力醫(yī)療模式向“價值型”轉(zhuǎn)型（50%）。
中國醫(yī)療健康領(lǐng)導(dǎo)者對預(yù)測性分析技術(shù)、人工智能等數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用推廣已然走在了世界前列。為了更進一步發(fā)揮數(shù)字化技術(shù)的價值，他們正在探索高效運用數(shù)據(jù)、釋放數(shù)據(jù)潛力的方式。約三分之一（33%）的中國受訪者認(rèn)為，對績效的追蹤評估和KPI的設(shè)計是數(shù)據(jù)應(yīng)用效率的關(guān)鍵。他們相信通過追蹤運營表現(xiàn)，能夠更好地應(yīng)用數(shù)據(jù)，對機構(gòu)內(nèi)部流程做出必要改進，并提升醫(yī)院運營效率。
積極履行社會責(zé)任，推動健康醫(yī)療可持續(xù)發(fā)展
今年，“未來健康指數(shù)”報告中另一個令人矚目的亮點是：中國醫(yī)療健康領(lǐng)導(dǎo)者不僅關(guān)注醫(yī)療服務(wù)能力的提升，還期待能夠承擔(dān)更廣泛的社會責(zé)任。約28%的中國受訪者明確表示正在積極推動醫(yī)院及醫(yī)療機構(gòu)落實社會責(zé)任。其中，促進醫(yī)療服務(wù)均質(zhì)化發(fā)展是最令人關(guān)注的問題之一，62%的中國受訪者表示已經(jīng)為此制定或?qū)嵤┝讼鄳?yīng)的計劃。他們期望通過為弱勢人群提供預(yù)防性關(guān)護（67%）、優(yōu)化醫(yī)療支付模式（63%）、推廣遠(yuǎn)程醫(yī)療（62%）和疾病篩查項目（59%）等方式，讓更廣泛的人群享受到更高質(zhì)量的健康關(guān)護，改善大眾健康水平。
近年來，中國醫(yī)療健康領(lǐng)導(dǎo)者們對行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重視程度也日益攀升。報告顯示，23%的中國受訪者已經(jīng)將可持續(xù)發(fā)展列為醫(yī)院運營管理的優(yōu)先考量，占比相較2021年（9%）實現(xiàn)翻倍增長，與全球平均水平趨于一致（24%）。預(yù)計在未來三年，行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對可持續(xù)發(fā)展的關(guān)注和重視也將延續(xù)，他們致力于以切實的行動，助推健康醫(yī)療領(lǐng)域向更綠色、更可持續(xù)的方向發(fā)展，進而為中國“雙碳”目標(biāo)的實現(xiàn)貢獻力量。
飛利浦大中華區(qū)副總裁、市場部及醫(yī)學(xué)事務(wù)部負(fù)責(zé)人孔發(fā)表示：“近兩年，健康醫(yī)療行業(yè)所承受的壓力不斷加劇，新冠疫情的反復(fù)持續(xù)給各國健康醫(yī)療系統(tǒng)帶來挑戰(zhàn)。2022年中國版《未來健康指數(shù)報告》描繪了中國醫(yī)療健康領(lǐng)導(dǎo)者們在疫情面前如何勇?lián)厝危杆僬{(diào)整醫(yī)院運營策略以應(yīng)對變局、創(chuàng)造發(fā)展新局的圖景，展現(xiàn)了行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們直面疫情挑戰(zhàn)的堅韌意志、擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型的前瞻性和專業(yè)度、以及積極承擔(dān)社會責(zé)任的人文關(guān)懷。盡管疫情帶來的影響仍在持續(xù)，但通過行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的積極轉(zhuǎn)向，健康醫(yī)療領(lǐng)域的未來仍然充滿無限可能。未來，飛利浦也將繼續(xù)堅持‘在中國、為中國’的長期承諾，聚焦中國醫(yī)療系統(tǒng)未被滿足的臨床需求，提供整合的本土化解決方案，并攜手本地生態(tài)系統(tǒng)的合作伙伴，共同助推中國健康醫(yī)療行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為‘健康中國2030’目標(biāo)的實現(xiàn)作出貢獻。”
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